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2020年02月26日 15:21:45來源(yuan)︰今晚報(bao)

  昨天,攜程公布了特殊的“春(chun)節大數據”,截至發稿時(shi),平台已取消數百萬訂單,將客戶全球跟團(tuan)、半自(zi)助和定制游的訂單損失負擔至2月29日前(qian)。

  據悉,根據此前(qian)平台發布的預(yu)測(ce)數據顯(xian)示,今年春(chun)節將有(you)4.5億人次出游。但由于突如(ru)其(qi)來的疫情,平台在幾天內退(tui)改數百萬春(chun)節訂單。

  根據平台最新“春(chun)運退(tui)訂大數據”顯(xian)示,目前(qian)平台已基本完成全部規(gui)定時(shi)間內的退(tui)訂工作,由于銀行和保險端的延遲(chi),仍(reng)有(you)部分消費者未(wei)收(shou)到退(tui)費。酒店方面(mian),平台也已完成保障範圍內全球酒店訂單退(tui)訂。機票方面(mian),目前(qian)境內航空(kong)公司已經100%配(pei)置(zhi)完成0元退(tui)訂,境外(wai)航空(kong)公司的規(gui)則仍(reng)在加急上線。火車票方面(mian),平台接(jie)到60萬通咨詢(xun),單日業務量同比reng)齔?00%,相比平日增長500%,一天內接(jie)到近10萬通咨詢(xun)。(記者劉宇)

[責任編(bian)輯:馮(feng)娟][責任編(bian)輯:馮(feng)娟]
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