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极速牛牛

2020年02月26日 15:33:25來源︰新(xin)華網

  1月27日,國網天(tian)津(jin)電力組(zu)織公司營銷人員bao) 檬只 擰?   兌(dui)yin)等渠道大力宣傳網上國網App、微信、支(zhi)付寶(bao)等線上繳費方式,積極主動引導(dao)客(ke)戶使用網上國網App等線上渠道進行購電和辦理業務(wu)。

  通過網上國網App,客(ke)戶足不(bu)出戶就(jiu)可(ke)使用電費交(jiao)納、電費查詢、故障報修等基礎用電服務(wu)。同(tong)時網上國網App還支(zhi)持多戶號綁定(ding),可(ke)以為父母(mu)、朋友綁定(ding)戶號,幫(bang)他們交(jiao)費,讓他們免(mian)去出門(men)煩惱(nao)。

  國網天(tian)津(jin)電力還在(zai)網上國網App上線“鼠(shu)”你(ni)來電交(jiao)費有禮(li)活動,疫情防控期(qi)間天(tian)津(jin)地區低壓居民智能(neng)表客(ke)戶在(zai)網上國網App交(jiao)費,給予交(jiao)費金額(e)1.5倍積分獎勵,獎勵積分在(zai)24小時內發放至客(ke)戶手機賬號,積分可(ke)用于網上國網App交(jiao)納電費時直接抵扣或在(zai)積分商城兌(dui)yi)簧唐貳/p>

  “在(zai)春節用電高峰(feng)期(qi),用戶可(ke)以在(zai)App首頁直接點擊‘去交(jiao)費’按鈕(niu),為已綁定(ding)的多個戶號交(jiao)費,也可(ke)以不(bu)綁定(ding)直接添加(jia)戶號進行交(jiao)費,還可(ke)以跨省繳費。”國網天(tian)津(jin)電力營銷人員對(dui)網上國網App的使用方式進行了詳細介紹(shao),“在(zai)電費查詢方面,用戶在(zai)綁定(ding)戶號的前提下,在(zai)App首頁點擊‘電量kang)綬選 磁niu),即可(ke)查詢近三(san)年的用電量,還能(neng)實(shi)時監控每日的用電量,既(ji)簡單(dan)又便捷(jie)。”

  此外(wai),國網天(tian)津(jin)電力還在(zai)網上國網App上提供7*24小時在(zai)線客(ke)服業務(wu),用戶通過點擊App首頁右上角“客(ke)服”按鈕(niu),實(shi)現用電信息查詢和用電業務(wu)咨詢服務(wu)。

  針(zhen)對(dui)時下熱點資訊,國網天(tian)津(jin)電力在(zai)網上國網App上部署(shu)了熱點欄目,為用戶提供豐富的用電、省電知識,幫(bang)助(zhu)其掌握第一(yi)手新(xin)鮮(xian)資訊,了解多生(sheng)活健康(kang)知識,從而更好地應對(dui)疫情。

  據了解,為確保(bao)疫情期(qi)間安全可(ke)靠供電,國網天(tian)津(jin)電力組(zu)織各單(dan)位用電檢查人員與天(tian)津(jin)市衛生(sheng)健康(kang)委員會發布的47家發熱門(men)診建立“一(yi)對(dui)一(yi)”24小時聯絡(luo)機制,保(bao)持聯絡(luo)暢通,協(xie)助(zhu)客(ke)戶制定(ding)應急保(bao)電預案,及時提供供電保(bao)障技術(shu)支(zhi)撐。供電營業廳每日營業前後(hou)、營業期(qi)間做好消毒、通風,營業人員佩戴口罩zhi) ke)戶服務(wu),對(dui)進入營業廳的客(ke)戶堅持逐人測溫,在(zai)營業廳門(men)外(wai)張(zhang)貼溫馨提示,廳內電子(zi)屏固定(ding)播放防疫公告。(段志田(tian))

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